Flamantis coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên là trách nhiệm quan trọng hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao chúng tôi cần và cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn – không có ngôn ngữ mờ ám hay điều khoản ẩn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà flamantis tuân thủ trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên.
Mọi dữ liệu truyền qua flamantis đều được mã hóa bằng TLS 1.3 và SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn bảo mật được các ngân hàng lớn nhất Việt Nam sử dụng.
Flamantis tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Bạn có toàn quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trực tiếp từ cài đặt tài khoản flamantis bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu thành viên flamantis được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu tự động và hệ thống phát hiện xâm nhập 24/7.
Flamantis chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho hoạt động dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu thông tin thừa và xóa dữ liệu khi không còn cần thiết.
Nếu xảy ra bất kỳ sự cố bảo mật nào liên quan đến dữ liệu của bạn tại flamantis, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ theo quy định.
Chính sách bảo mật này giải thích cách flamantis – nền tảng cá cược trực tuyến tại Việt Nam – thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác do flamantis cung cấp.
Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư không chỉ là một yêu cầu pháp lý – đó là quyền cơ bản của bạn và là nền tảng của sự tin tưởng giữa bạn và flamantis. Vì vậy, chúng tôi viết tài liệu này bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu thay vì những câu từ pháp lý khó đọc mà ít ai thực sự đọc hết.
Chính sách này áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản flamantis, người dùng chưa đăng ký truy cập website flamantis.net, và tất cả các giao dịch thực hiện thông qua nền tảng flamantis tại Việt Nam.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của flamantis, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điểm nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ flamantis để được tư vấn.
Flamantis chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ bạn và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và cách chúng được xử lý:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Mục đích | Trạng thái |
|---|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Xác minh tuổi, KYC, phòng chống gian lận | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Xác thực tài khoản, thông báo giao dịch | Bắt buộc |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản, lịch sử giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền, tuân thủ AML | Được mã hóa |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cá cược, trò chơi đã truy cập | Cá nhân hóa dịch vụ, phát hiện gian lận | Ẩn danh hóa |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, chống đa tài khoản, phân tích | Tự động |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, yêu cầu hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, cải thiện dịch vụ | Lưu 12 tháng |
Flamantis sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn:
Flamantis không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động (automated decision-making) có ảnh hưởng pháp lý đáng kể đến bạn mà không có sự can thiệp của con người.
Flamantis tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết dưới đây:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu của flamantis đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền. Vi phạm dẫn đến chấm dứt hợp tác ngay lập tức.
Flamantis sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là mô tả về từng loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ dịch vụ flamantis. Các lần truy cập tiếp theo vào flamantis sau khi bạn đã xóa cookie sẽ hiển thị lại thông báo chấp thuận cookie.
Flamantis đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn. Dưới đây là các biện pháp cụ thể chúng tôi đang thực hiện:
Dữ liệu truyền qua flamantis được mã hóa TLS 1.3. Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
Flamantis cung cấp và khuyến khích bật xác thực 2 yếu tố trên mọi tài khoản để bảo vệ trước nguy cơ đăng nhập trái phép.
Nhân viên flamantis chỉ được truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm soát chặt chẽ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập của flamantis hoạt động liên tục, cảnh báo tức thì khi phát hiện hoạt động bất thường trên bất kỳ tài khoản nào.
Dữ liệu tại flamantis được sao lưu tự động mỗi giờ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu khác nhau để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
Flamantis thuê các công ty bảo mật độc lập tiến hành kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất 2 lần mỗi năm.
Flamantis lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi không còn cần thiết, dữ liệu sẽ bị xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
Là thành viên flamantis, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ bộ phận bảo mật của flamantis qua email support@flamantis.net:
Flamantis kiên quyết không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn tin rằng một người dưới 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho flamantis, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi.
Khi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, flamantis sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư thực (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan theo quy trình xóa dữ liệu của trẻ em.
Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại con em mình có thể đang sử dụng dịch vụ flamantis, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi. Flamantis cam kết xử lý trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật của flamantis, bạn có thể liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Team) của chúng tôi qua các kênh sau:
Flamantis có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật flamantis có hiệu lực từ ngày 01 tháng 12 năm 2024. Phiên bản trước đó vẫn có thể được yêu cầu để tham khảo nếu cần.
Flamantis xây dựng dịch vụ trên nền tảng tin tưởng và minh bạch. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm sân chơi cá cược an toàn, bảo mật và công bằng nhất tại Việt Nam.